Cipriano García, Diretor Geral da Caja Rural de Zamora: “Estamos a levar a cabo diferentes acções para facilitar o acesso a diferentes grupos”.
Que papel desempenham organizações como a Caja Rural neste sector da população?
Os idosos continuam a procurar a proximidade, o afeto de uma instituição que conheça as suas vivências e as suas necessidades. Como filosofia da instituição, tentamos prestar-lhes o melhor serviço, proporcionando-lhes horários de funcionamento, proporcionando-lhes, como disse, este afeto e proximidade com os nossos clientes, pessoas com quem também tivemos uma experiência importante na sua carreira pessoal e profissional. Nós somos os próximos, os locais. Somos a instituição que tem, de longe, mais pontos de atendimento ao cliente. Para além disso, os nossos funcionários não mudam excessivamente de local, pelo que se gera um vínculo pessoal, e não apenas profissional, com muitas das pessoas, e é isso que, sem dúvida, nos distingue dos outros.
Qual será a atividade de formação sobre ferramentas digitais associadas à economia silver que lhe foi atribuída no projeto?
Desde Caja Rural de Zamora estamos llevando a cabo distintas acciones de forma híbrida, tomando como base una formación especializada online que facilite el acceso de los diferentes colectivos y territorios, y complementada con una formación presencial y workshop colectivos. El programa online está dirigido al emprendimiento tecnológico para la silver economy, tratamos la inteligencia artificial para el sector salud y silver y una formación para profesionales en la adquisición, almacenamiento y análisis estadístico. Aunque el programa se imparte de forma mixta, se realiza una grabación digital del mismo con el objetivo de ponerlo a disposición de todos los usuarios de la web del proyecto, porque trabajamos también con una estructura y visualización de los datos sociosanitarios con un diseño inclusivo centrado en personas mayores y digitalización.
También impartirán, en el marco del proyecto DIH_SE, un programa de capacitación en fundraising asociado a la silver economy.
Estamos realizando una formación digital, dentro del programa mixto, sobre financiación aplicada al sector de la silver economy y un programa de formación presencial sobre fundraising digital aplicado al sector de la silver economy: crowdfunding, crowdlending.
